Frågor & Svar

Jag vill returnera en vara, hur går jag tillväga?

För returer ber vi dig att kontakta oss via kontaktformuläret. Efter detta kommer vi att be om att varan skickas till vår adress i Göteborg, där vi kommer att genomföra en inspektion av varan. Vi försöker göra returer så smidiga som möjligt så att du får tillbaka dina pengar snabbt och enkelt!

När kommer mitt paket?

Ditt paket är försäkrat och skickas på arbetsdagar mån-fre. Leveranstiden är normalt 2-5 arbetsdagar. Vid eventuella förseningar kontakta kundtjänst.

Varför har jag inte fått ett spårningsnummer?

Spårningsnumret kan ta upp till 2 dagar att skickas ut eftersom paketet först måste nå paket ombudet. Om du inte har fått några e-postmeddelanden från oss, vänligen kontrollera din skräppost sen kontakta vår kundtjänst.